Уважаемый абонент ООО «АЙПИ-СЕРВИС» Настоящим уведомляем Вас о том, что с 10 августа 2022 года услугу доступа к сети «ИНТЕРНЕТ» Вам оказывает ООО «НЕАПОЛЬ ГРУП»
30 Сен

Как я могу узнать свой баланс?

Если вам нужно узнать свой баланс:

  • Вы можете позвонить по номеру +7 (918) 260-60-18 и нажав «0» вам скажут ваш баланс на текущий момент, но если ваш номер телефона привязан к вашей учетной записи , если же номер не привязан в этом случае вам рекомендуется привязать данный номер к вашей учётной записи. Как я могу привязать номер телефона к своей учетной записи? Звоните по номеру телефона +7 (918) 260-60-18 и ожидаете свободного оператора, при этом вам нужно чтобы у вас был паспорт абонента на которого оформлен договор и после сверки данных ваш номер телефона будет привязан к вашей учетной записи.
  • Вы можете зайти в свой личный кабинет. Логин пароль и ссылка на ваш личный кабинет есть в договоре с нашей компанией на бумажном носителе.
  • Вы можете позвонить по номеру +7 (918) 260-60-18, дождаться свободного оператора, назвать адрес подключения, номер договора и фамилию и в телефонном режиме вам будет представлена информация. График работы операторов с 7-00 до 22-00 без выходных.
  • Вы можете воспользоваться онлайн чатом с нашего официального сайта https://komfort21vek.ru/  или через группу в контакте https://vk.com/information82 
  • У меня нет личного кабинета.  У каждого абонента есть свой личный кабинет, создавать его не нужно. При заключении договора с нашей компанией он у вас создается автоматически, в договоре указана ссылка на ваш личный кабинет, логин и пароль для входа в него.
  • Для чего мне личный кабинет?  Через личный кабинет вы можете отслеживать свой баланс, менять свой тарифный план, приостанавливать услугу интернет (единоразово на 2 месяца не более 4х месяцев в год), воспользоваться услугой «Обещанный платеж» на 3 дня

Ваша заявка отправлена!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Перейти на главную
Заказать звонок
+
Жду звонка!